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战略解码是企业战略管理的核心环节,是企业进行组织变革、战略决策和资源配置的前提和基础。
然而,在现实中我们看到很多企业对于战略解码都不够重视,认为没有那么重要。
战略解码在实践中是一种动态的、复杂的行为,企业应根据外部环境的变化及时进行调整,否则会导致企业处于被动位置。
战略解码不仅需要在“事”上进行思考,还需要在“人”上进行思考。
因为只有真正理解了自身所处环境中的关键要素及所处地位,才能为有效地组织资源提供可能。
战略解码是在战略分析的基础上,根据公司整体状况和外部市场发展环境制定出公司发展目标或者业务规划、财务计划以及人力资源等各项要素。
从某种程度上来说,战略解码是一种动态的组织变革行为和过程。
一、识别方向
战略解码的方向可以分为两个维度:
第一个维度是组织内部环境,指企业组织内部各部门之间以及部门内部上下级之间的关系。
第二个维度是外部市场环境,指企业在外部市场中的地位、影响因素以及面临问题和机会。
[2]例如:海尔在全球经济不景气的情况下,以“质量、品牌、服务、创新”为经营理念,不断推进国际化战略,从“国际家电领先品牌”向“世界级生活方式集成供应商”的转变。
[3]从这个角度来看,战略解码就是要为公司找到与外部市场环境相匹配的关键要素及其地位、影响因素和机会。
[4]例如:海尔集团在全球经济不景气状态下继续实施国际化战略,以“质量、品牌、服务、创新”为经营理念。
[5]从另一个角度来看,战略解码是一种识别组织内关键要素及所在位置以及对这些要素及其地位和影响因素进行系统分析并提出相应解决方案的过程。
二、寻找差异
找到与企业定位相关的差异点,包括:
1.差异点是指企业在目标市场的地位、目标客户群体及目标消费者;
2.差异点需要与竞争对手有显著的不同;
3.差距的来源可能包括:企业自身的定位、发展方向、市场定位、经营策略、管理体制等。
[注]如果不能找出与竞争对手有显著差异点,可能会对公司发展造成负面影响;如果找不出与竞争对手有显著差异点,则可能会对公司的市场份额造成影响。
[注]“差异”是指战略解码中需要关注的问题,它是企业在进行战略解码时要考虑的问题。
三、寻找机会
战略解码是一个过程,需要在时间的维度上逐步展开。
首先,我们要了解自己所处行业和公司所处的市场状况、竞争态势和内部组织状况如何,这样才能准确判断市场是否存在新的机会。
其次,我们需要了解行业环境、竞争对手以及自己所处行业中企业的竞争力如何。
再次,我们需要分析公司内部组织状况和资源配置,看看能否为现有业务提供新的机会。
最后,我们要找到新机会并与同行进行比较、分析、讨论以及评估。
最后,当战略解码过程中发现一个或多个重大商机时,我们就可以开始着手实施战略解码计划。
四、匹配资源
解码中,企业需要为员工匹配资源。
我们要知道,在战略解码过程中,企业需要根据资源情况、能力要求、成本效益等方面进行战略分析和资源匹配。
一般来讲,不同类型的组织都有各自所需的资源,如人力资源。
在一个团队中人力资源是最重要的,但在一个集团内部人力资源也有很大区别。每个企业都有自己独特的人力资源管理体系(如人才中心)来支持战略解码工作。
企业可以通过与专业咨询机构合作进行人才匹配度评价,来了解组织和员工对战略解码工作的认可程度。
因此,作为专业的战略解码师,不仅要对企业内部人才状况和能力进行综合评价,还应与外部专家、相关行业专家共同对企业内部或外部人才进行评估后再做评估。
五、形成共识
组织内部员工形成一致意见,形成公司的战略共识,最终落实到公司的各个部门、各项业务,在公司内部形成良好的工作氛围。
1、建立良好的沟通机制:组织内部员工在工作中互相支持,互相帮助。
2、建立良好的沟通渠道:在组织内部形成多渠道沟通制度。
3、建立良好的工作环境:对不同层级员工进行不同维度的绩效评估。
4、建立良好的激励机制:对绩效优异和贡献突出人员进行奖励
5、制定合理且有效的激励政策:在组织中营造一种重视个人能力提升和业绩改善的氛围,并以公平公正公开的方式进行考核,让员工感受到组织对他们价值体现与尊重。
6、建立战略共识:让组织内每位员工都能清晰地理解公司愿景与使命,知道自己应该为公司作出哪些贡献并明确其意义。
六、设计方案
在此阶段,主要是分析出公司当前的问题、机遇与挑战,并针对这些问题以及这些机遇与挑战提出解决方案。
(1)提出解决方案是为了解决当下存在问题,而不是创造新的问题。
(2)提出解决方案可以通过对现状进行分析来确定是否有更好的方案可以实施。
(3)通过分析可以发现是否有更加可行且有效的思路去实施方案。
(4)如果要实施某种新的策略,需要将哪些相关要素进行组合,并形成一个可行的体系,以便将这些战略整合到一个可持续发展的系统中。
(5)制定出一个能够长期实现目标和价值最大化的解决方案及实现途径。
七、达成共识,制定行动计划
战略解码的目标是形成一个统一的行动计划,但要想做到这一点却并不容易。
首先战略解码人员需要与不同部门的成员进行沟通,以保证计划的一致性。
其次通过建立一个由多个参与人员组成的小组来保证计划方案能够得到有效地执行。
再次是制定一个行动计划,以确保在执行过程中行动能保持一致,同时行动计划应该有一个可持续发展的目标,以便可以根据实际情况进行调整。
最后在对战略解码进行评价时应注意以下几点:
(1)在评价过程中应考虑到不同层级成员的不同需求和期望。
(2)要注意到战略解码过程涉及各个方面,并不是简单地罗列某一项内容。
(3)评价结果不能仅体现为一种结果,还要反映出战略解码中所包含的各个要素之间相互关系和作用。
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